uPodatelna
Posílejte nám dokumenty k pojistným smlouvám bezpečně prostřednictvím uPodatelny.
Vyplňte údaje o vaší zásilce, nahrajte dokument a bezpečně odešlete do YOUPLUS.
Vyplňte údaje o vaší zásilce, nahrajte dokument a bezpečně odešlete do YOUPLUS.
Nejčastěji nám zasíláte:
Máte dvě možnosti:
1. On-line – nejjednodušší a nejrychlejší způsob. O průběhu šetření budete pravidelně on-line informováni. Jednoznačně doporučujeme tuto variantu! Oznámit on-line.
2. uPodatelnou - manuálně vyplníte tiskový formulář. Podepíšete dokument a odešlete do YOUPLUS. Díky tiskové formě zabere v YOUPLUS zpracování více času.
Postup při oznámení škodní události uPodatelnou:
1. On-line – nejjednodušší a nejrychlejší způsob. O průběhu šetření budete pravidelně on-line informováni. Jednoznačně doporučujeme tuto variantu! Oznámit on-line.
2. uPodatelnou - manuálně vyplníte tiskový formulář. Podepíšete dokument a odešlete do YOUPLUS. Díky tiskové formě zabere v YOUPLUS zpracování více času.
Postup při oznámení škodní události uPodatelnou:
- Vyplňte pdf Oznámení škodní události.
- Formulář podepište.
- Formulář společně s požadovanými přílohami nahrajte v uPodatelně. POZOR – samotné dokumenty (např. lékařské zprávy) bez vyplněného formuláře Oznámení nelze zpracovat!
- Zajímají vás další informace ke škodním událostem? Zeptejte se YOULIE.
Už jste nám oznámili škodní událost a nyní potřebujete doplnit dodatečné informace nebo dokumenty? Jste na správném místě.
Doporučení:
Doporučení:
- Vícestránkový dokument nahrávejte jako jeden soubor.
- Nahrávejte pouze čitelné dokumenty.
- Budete potřebovat číslo škodní události. Najdete ho v dopise, který jsme vám (klientovi) po oznámení škodní události, zaslali.
- Nemáte ještě všechny potřebné dokumenty? Nevadí. Posílejte nám je bez obav postupně prostřednictvím uPodatelny.
Změny osobních a kontaktních údajů ve smlouvě:
Oznámení změny sepište volnou formou - uveďte číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení pojistníka a specifikujte jakou změnu požadujete. Současně nahrajte dokument potvrzující nové údaje. Dokument nám předejte uPodatelnou. Můžete se také spojit se s vaším finančním poradcem, který změnu zadá on-line v uPortalu.
Doporučení:
Změny rozsahu pojistného krytí:
Spojte se s vaším finančním poradcem, který vám s úpravou pojištění pomůže.
Oznámení změny sepište volnou formou - uveďte číslo pojistné smlouvy, jméno a příjmení pojistníka a specifikujte jakou změnu požadujete. Současně nahrajte dokument potvrzující nové údaje. Dokument nám předejte uPodatelnou. Můžete se také spojit se s vaším finančním poradcem, který změnu zadá on-line v uPortalu.
Doporučení:
- Změnu obmyšlených osob je zapotřebí doručit do YOUPLUS v originále listinnou formou (poštou).
- Změnu e-mailové adresy nám sdělte buď z původní adresy nebo požádejte finančního poradce, případně poštou.
Změny rozsahu pojistného krytí:
Spojte se s vaším finančním poradcem, který vám s úpravou pojištění pomůže.
Mrzí nás, že jste se rozhodli ukončit pojistnou smlouvu s YOUPLUS. Pokud vaše rozhodnutí již nemůžeme zvrátit, vyplňte prosím formulář a doručte nám ho uPodatelnou.
Doporučení:
Doporučení:
- Formulář pro ukončení smlouvy musí být podepsaný klientem (pojistníkem).
- Nahrávejte pouze čitelné dokumenty.
Jak uPodatelna funguje?
- Vyplníte kontaktní údaje odesílatele.
- Vyplníte údaje o dokumentu a dokumenty nahrajete.
- Zásilku odešlete.
- Vaše zásilka je k nám zabezpečenou cestou doručena ke zpracování.
- Na e-mail odesílatele zašleme potvrzení o přijetí zásilky.